Livraison gratuite sur toutes les commandes de 99 $ et plus

Magasiner maintenant, payez plus tard + livraison gratuite | Choisissez à l'adresse Processus de paiement

Recherchez

Magasiner Femmes

Magasiner Hommes

Magasiner Enfants

Magasiner Femmes

Magasiner Hommes

Magasiner Enfants

Politique de retour

Retours sur le Web

Vous avez commandé la mauvaise couleur, la mauvaise taille ou l'article ne vous convient pas ? Suivez les instructions ci-dessous pour faire votre nouvelle sélection ou demander un remboursement. Nous acceptons les retours pour un remboursement sous la forme originale de paiement dans les 60 jours suivant la date d'achat. Veuillez prévoir 7 jours ouvrables pour que le traitement des retours soit terminé et apparaisse sur vos relevés.

Veuillez écrire à courriel info@bench.ca en indiquant votre numéro de commande et les articles à retourner/échanger et nous vous fournirons des instructions supplémentaires. Pour un service plus rapide, veuillez passer votre nouvelle commande en ligne pour le style / la taille / la couleur correcte et renvoyer le(s) produit(s) non désiré(s).

Veuillez noter que pour éviter les retours excessifs et l'utilisation abusive de notre politique de retour, les retours sont soumis à des frais de réapprovisionnement fixes de 8 $ pour tous les retours. Les commandes passées avant le 1er décembre 2022 ne sont pas soumises à des frais de restockage et seront intégralement remboursées.

Nous ne procéderons à un remboursement que si votre retour :
- Est en état neuf
- N'a pas été lavé, porté ou modifié
- Est retourné dans les 60 jours suivant la date d'achat
- N'est pas un article Final Vente


Articles endommagés ou défectueux

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez contacter le service clientèle immédiatement afin que nous puissions vous aider à renvoyer l'article pour recevoir un remboursement complet.

Conservez votre numéro de suivi dans le cas peu probable où votre colis serait perdu en transit
. Nous ne sommes pas responsables des colis retournés jusqu'à leur réception dans nos locaux.